Canales de atención
Aquí estamos para ayudarte
Nuestros asesores están disponibles para ti, para apoyarte con las dudas que tengas con tu servicio de Internet.
Aquí te ayudamos
¿Cómo quieres ponerte en contacto?
Nos complace ofrecerte múltiples formas de contacto para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más fluida y satisfactoria posible. A continuación, te presentamos los métodos disponibles para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades:
Ingresa tu PQR
Radica tu petición, queja/reclamo o recurso y recibe una respuesta en 15 días hábiles.
Llámanos gratis al
01-8000-112-115
desde tu celular o teléfono fijo.
Escríbenos al WhatsApp
(+57) 311-321-0000
para hablar con un asesor.
Envía un correo electrónico a
servicioalclienteinternet@celsia.com
Visítanos para recibir
atención presencial
sobre todos nuestros servicios.
Entérate de lo más reciente
Síguenos en nuestras redes sociales
Conéctate con nosotros y conoce las nuevas promociones, planes y zonas de cobertura de Celsia Internet.